Nieuwe medewerker, nieuwe laptop, en dan handmatig twaalf programma's installeren. Of een update die op de helft van de toestellen faalt zonder dat iemand weet waarom. Wij pakken uw applicaties in, testen de uitrol en houden ze bij, zodat software iets wordt dat automatisch goed staat.
Een applicatie via Intune uitrollen lijkt eenvoudig: pakket uploaden, toewijzen, klaar. In de praktijk gaat het mis op twee punten. Het eerste is de detectieregel: die bepaalt of Intune denkt dat de app al geinstalleerd is. Staat die verkeerd, dan installeert Intune eindeloos opnieuw of juist nooit, en in het portaal ziet alles er intussen groen uit.
Het tweede punt zijn de installatieparameters. Veel installatiebestanden hebben stille schakelaars nodig, en sommige vragen halverwege om input die er bij een onbewaakte installatie niet is. De installatie mislukt dan zonder duidelijke foutmelding.
Daar komt bij dat een app niet klaar is als hij eenmaal staat. Versies verlopen, leveranciers wijzigen hun installatieprogramma, en oude versies blijven achter op toestellen die tijdelijk uit waren. Dat bijhouden is het eigenlijke werk.
Welke software is er in gebruik, wie heeft wat nodig en wat kan weg. Die laatste vraag levert vaak de snelste winst en soms ook een licentiebesparing.
Inpakken, stille installatieparameters bepalen, detectieregels instellen en testen op een schoon toestel. Dat laatste is de stap die het verschil maakt tussen werkt-bij-mij en werkt-overal.
Applicaties gekoppeld aan groepen in plaats van aan toestellen, zodat iemand die van afdeling wisselt automatisch de juiste software krijgt.
Optionele software die gebruikers zelf kunnen installeren zonder beheerdersrechten en zonder ticket. Dat verlaagt de druk op uw servicedesk merkbaar.
Nieuwe versies bijhouden en uitrollen, inclusief de vervangingsrelatie met de oude versie zodat u geen twee versies naast elkaar krijgt.
Office-installaties, updatekanalen en browserinstellingen centraal vastgelegd in plaats van per toestel anders.
Toestellen waar iets faalt actief opzoeken en oplossen. Zonder opvolging blijft dit soort ruis maanden staan.
Handmatig installeren per toestel is niet houdbaar. Met Autopilot en app-toewijzing is een nieuw toestel binnen een half uur werkklaar.
Windows Autopilot →Zonder centraal overzicht loopt u achter op updates en op licenties. De inventarisatie geeft u dat inzicht.
Neem contact op →Bijna altijd een detectieregel of een installatieparameter. Dit is goed op te lossen.
Problemen oplossen →Een goed ingerichte bedrijfsportal haalt een groot deel van die tickets weg.
Plan een gesprek →Wij verzorgen applicatiebeheer via Intune voor organisaties in heel Nederland. Het inpakken, testen en uitrollen doen we remote in uw eigen tenant, inclusief de Nederlandse branchesoftware die u bij internationale partijen zelden goed geregeld krijgt.
Ook toestellen van thuiswerkers en medewerkers die zelden op kantoor komen vallen hier gewoon onder, omdat de uitrol niet van uw netwerk afhankelijk is.
We beginnen met een inventarisatie van wat er in gebruik is en wat er misgaat. Daarna weet u wat er nodig is om het werkend te krijgen.