Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

IntuneDokter.nl is een dienst van JNetworks, gevestigd in Utrecht (KvK 84945737). JNetworks is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Contact over privacy: info@intunedokter.nl of 06 11 25 55 06.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Contactformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
• Gratis Intune Optimalisatiescan: uw antwoorden op de scanvragen en, als u ze invult, naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en functie. Daarnaast slaan wij uw IP-adres, browsergegevens en eventuele campagnegegevens uit de link op waarmee u op de site kwam.
• Telefoon, e-mail en WhatsApp: de gegevens die u zelf met ons deelt als u op die manier contact opneemt.
• Websitebezoek: gegevens over hoe de site wordt gebruikt, zoals bezochte pagina's, klikken, scrollgedrag, apparaattype en ongeveer uw land. Zie hoofdstuk 7.
• Als u klant wordt: gegevens die nodig zijn voor de opdracht en de facturatie, zoals contactpersonen, factuuradres en btw-nummer.

3. Waarvoor en op welke grondslag

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze nooit aan derden.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactaanvragen en scanresultaten die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
• Klantgegevens: tijdens de samenwerking en tot 2 jaar daarna.
• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Analysegegevens: volgens de bewaartermijn van Google Analytics en Microsoft Clarity, zie hoofdstuk 7.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen met partijen die ze voor ons verwerken, of als de wet dat vereist:

• Web3Forms: verwerking van het contactformulier.
• Hostingprovider: hosting van de website en opslag van scanresultaten.
• Microsoft: e-mail, agenda en documentopslag (Microsoft 365), en Microsoft Clarity voor websiteanalyse.
• Google: Google Analytics voor websiteanalyse, en Google Fonts voor de lettertypen van de site. Bij het laden van de lettertypen ontvangt Google uw IP-adres.
• WhatsApp (Meta): alleen als u zelf via WhatsApp contact opneemt.
• Boekhoudpakket: facturatie en administratie.

Microsoft, Google en Meta kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder andere in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen tegen verlies en onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegang tot gegevens alleen voor wie die nodig heeft, meervoudige authenticatie op onze systemen en regelmatige beveiligingsupdates.

7. Cookies en websiteanalyse

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor analytische cookies. Pas als u op Accepteren klikt, plaatsen Google Analytics en Microsoft Clarity cookies. Zonder toestemming plaatsen zij geen cookies. Wel ontvangen zij dan beperkte meetgegevens zonder cookie-ID, zodat wij bijvoorbeeld zien hoeveel pagina's worden bekeken. Wij gebruiken geen advertentiecookies.

Microsoft Clarity maakt opnamen van klikken, muisbewegingen en scrollgedrag om de site te verbeteren.

Cookie-instellingen wijzigen

Meer informatie: privacybeleid van Google en privacyverklaring van Microsoft.

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen de verwerking. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@intunedokter.nl; wij reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

9. Klachten

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.